FAQ

FAQ

W jakim czasie należy dostarczyć dokument powierdzający deklarowany dochód?

Dokument powietrdzający dochód należy dostarczyć w terminie 7 dni roboczych od daty złożenia wniosku. Dzięki temu możemy zagwarantować szybki proces rozpatrzenia wniosku o kartę kredytową.

Jak odczytać kod PIN z listu?

Odklej naklejkę przyklejoną do listu. Jeśli nie możesz odczytać numeru, przyłóż list do kartki papieru. Jeśli kod Pin jest nadal nieczytelny, zadzwoń do nas.

Kiedy otrzymam kod PIN do karty?

Kod PIN do karty wyślemy w osobnej przesyłce listowej od razu po wysłaniu karty kredytowej. Pin powinien dotrzeć do Ciebie w ciągu 3-5 dni od dnia otrzymania karty kredytowej.

Kiedy otrzymam swoją kartę kredytową?

Kartę kredytową wyślemy pocztą w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania i weryfikacji podpisanych przez Ciebie dokumentów. Karta wysyłana jest pocztą. Może się zdarzyć, że dotrze do Ciebie w ciągu nawet 21 dni od dnia podpisania umowy. Jeśli nie otrzymasz karty w tym terminie, prosimy o Kontakt w celu zamówienia nowej karty. Dla bezpieczeństwa kartę i kod PIN otrzymasz w osobnych listach. Nie zapomnij regularnie sprawdzać skrzynki pocztowej!

Co jest potrzebne do podpisania umowy, która zostanie dostarczona przez kuriera?

Kurier poprosi Cię o Twój dowód osobisty. Nic innego nie jest wymagane do podpisania umowy.